原标题:七彩云南·多彩服务丨品质服务赋能!丽江持续推动婚拍旅拍产业发展
近年来,“文旅+消费+社交”的婚拍新业态蓬勃兴起。凭借得天独厚的自然风光和深厚的人文底蕴,丽江成为全国新人婚拍的天然摄影棚和首选目的地之一。2025年,全市婚拍旅拍市场规模达11亿元,接待新人超14万对,间接带动万人就业,形成链条完整、带动力强的特色文旅产业。

深耕行业守初心
诚信经营树服务样板
扎根丽江婚拍行业19年的鹣鹣文化传媒有限公司(“哲电影”目的地婚礼)始终诚信经营、精益求精。2024年以来,该公司累计服务新人超3000对,凭借透明化经营、精细化服务赢得市场口碑,客源稳步增长,带动50余名本地群众稳定就业。

“婚拍旅拍不只是拍照留念,更是给新人一段有仪式感的旅行记忆。专业化、标准化、精细化是行业发展的必然趋势。”据该公司负责人王虎介绍,多年以来,公司坚守明码标价、无隐性消费、无条件退款等三项服务准则,消费套餐全部公开公示,实行一价全包、礼服全场任选,杜绝中途加价、强制推销。公司配备8至9人专属服务团队,从接机、化妆到摄像、统筹全程服务,其中5人专属拍摄团队全天候待命。针对丽江7至8月雨季天气多变的特点,免费提供拍摄改期服务,最大限度保障新人体验。
“流水线式的模板拍摄已无法满足当下年轻人的需求。”公司摄影师凯飞表示,婚旅拍摄更加注重氛围感、专属感和故事感。拍摄前,团队会逐一对接新人喜好与需求,结合玉龙雪山、束河古镇等文旅资源量身定制路线;拍摄中,摒弃千篇一律的打卡模式,团队会兼顾造型搭配、行程节奏与氛围营造等,以精细化服务定格新人专属浪漫瞬间。

靠前调处解民忧
闭环守护旅途温情
“丽江的旅拍最打动我的就是服务,让人安心、省心。”四川新人刘女士说。产业向好发展的背后,离不开基层治理的精准护航。旅游旺季是涉旅纠纷易发时段,矛盾处置的速度与温度关乎游客体验与丽江文旅口碑。
今年“五一”假期,西安一对新人来到丽江旅拍,因阴雨大雾天气导致拍摄效果不佳,双方就改期、退款产生分歧。相关部门接到投诉后第一时间介入,古城区束河街道办事处相关负责人牵头核对合同细则、约谈涉事商家,厘清权责,兼顾消费者与企业合法权益,创新协调异地补拍方案,敲定赴大理补拍事宜,并对拍摄、修图、成品交付全流程跟踪闭环,当日便高效化解了矛盾。事后,这对西安新人专程送来锦旗,为丽江务实暖心的涉旅服务点赞。

规范引领优服务
品质赋能擦亮城市名片
蓬勃发展的婚拍旅拍产业,持续带动丽江婚纱美妆、住宿餐饮、交通出行、后期制作等上下游产业协同联动。一张张婚拍旅拍作品,成为展示丽江人文底蕴与城市气质的流动名片。
在产业快速发展的同时,丽江坚持规范与发展并重。今年,丽江召开婚拍旅拍产业规范提升工作会议,明确行业发展标准,整治违规经营乱象,全面提升文旅供给质量与服务水平。

如今,丽江正从企业诚信自律、基层暖心调处、部门规范治理等多维发力,推动婚拍旅拍产业从低价竞争向品质服务、品牌口碑转型升级,持续擦亮“舍不得的丽江”文旅品牌。


